Năm 2017, UBND tỉnh đã trực tiếp chỉ đạo quyết liệt công tác cải cách hành chính, chủ trì nhiều cuộc làm việc có liên quan đến nhiệm vụ cải cách hành chính với các sở, ngành, đơn vị, địa phương. UBND tỉnh đã công bố 1.716 thủ tục chuẩn hóa, trong đó cấp tỉnh 1.329, cấp huyện 233, cấp xã 154. Tất cả các thủ tục đều được cập nhật vào cơ sở dữ liệu thủ tục hành chính trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh và Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính, thống nhất liên kết tới toàn bộ trang, cổng thông tin điện tử các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện. Với quyết tâm cải thiện chỉ số năng lực cạnh tranh (PCI) của tỉnh, UBND tỉnh đã ban hành Quyết định số 624/QĐ-UBND ngày 08/3/2017 công bố danh mục 249 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở được cắt giảm thời gian giải quyết so với quy định tại các văn bản quy phạm pháp luật hiện hành. Trong danh mục này, nhiều thủ tục được được cắt giảm từ 1/3 đến 1/2 thời gian giải quyết so với quy định hiện hành của Trung ương, tiêu biểu là thủ tục đăng ký, cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản gắn liền với đất lần đầu mà chủ sở hữu không đồng thời là người sử dụng đất, thủ tục đăng ký đất đai lần đầu đối với trường hợp được Nhà nước giao đất để quản lý; đăng ký biến động đất đối với doanh nghiệp tư nhân.
Trong năm, các sở, UBND cấp huyện, UBND cấp xã đã tiếp nhận 527.942 hồ sơ (khối cơ quan sở: 74.819; khối UBND cấp huyện: 139.291; khối UBND cấp xã: 313.832); đã giải quyết, trả kết quả 522.004 hồ sơ (98,88%), trong đó sớm hạn 449.218 hồ sơ (86,06%), đúng hạn 60.317 hồ sơ (11,55%), trễ hạn 12.469 hồ sơ (2,39%); đang giải quyết 5.938 hồ sơ (1,12%). Tỷ lệ hồ sơ trễ hạn đạt ở mức thấp nhất từ trước đến nay, giảm 5,84% so với năm 2016 (8,23%). Khối các cơ quan ngành dọc tại tỉnh (gồm: thuế, hải quan, kho bạc nhà nước, ngân hàng nhà nước, bảo hiểm xã hội) đã tiếp nhận: 2.856.550 hồ sơ, đã giải quyết 2.851.661 hồ sơ, trong đó sớm hạn và đúng hạn hồ sơ 2.815.578 (99,99%), trễ hạn 83 hồ sơ (0,01%) (số liệu thống kê từ đầu năm 2017 đến 30/11/2017). Đồng thời, các sở, UBND cấp huyện, UBND cấp xã đã tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả 32.266 hồ sơ trực tuyến, nâng tổng hồ sơ được thực hiện thành công đến nay hơn 44.000 hồ sơ. Khối các cơ quan ngành dọc đã tiếp nhận và giải quyết thành công 2.073.550 hồ sơ trực tuyến (Cục Thuế tỉnh: 279.496; Cục hải quan tỉnh: 49.961; Bảo hiểm xã hội tỉnh: 63.000; Công an tỉnh: 1.688.093)….
Mặc dù công tác chỉ đạo, điều hành có nhiều chuyến biến về chất và quyết liệt, tuy nhiên khả năng kiểm soát kết quả, hiệu quả thực hiện tại một số đơn vị chưa cao. Nhiều chỉ đạo của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về cải cách hành chính chưa được môt số cơ quan, địa phương chấp hành nghiêm như: Chỉ thị số 19/CT-UBND ngày 29/8/2016 về đẩy mạnh công tác cải cách hành chính giai đoạn 2016 – 2020; Công văn số 3443/UBND ngày 20/5/2016 về khắc phục những hạn chế, thiếu sót trong giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trên phần mềm một cửa điện tử, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, công dân; Thông báo số 161/TB-UBND ngày 21/3/2017,…
Kết quả kiểm tra đã chỉ ra nhiều hạn chế, thiếu sót, vi phạm đã được phát hiện và yêu cầu khắc phục triệt để từ những năm trước. Tuy nhiên đến nay, một số cơ quan, địa phương vẫn tái phạm. Để đảm bảo hoàn thành các mục tiêu đề ra tại Kế hoạch cải cách hành chính tỉnh năm 2018, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước và các đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương cần phải tập trung thực hiện nghiêm túc các chỉ đạo của UBND tỉnh, đồng thời chủ động nghiên cứu, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc đối với các lĩnh vực được phân công phục trách.
Chi tiết Báo cáo số 34/BC-UBND xem tại đây.pdf
Phạm Nhung-CNTT