Ngày 05/01/2018, Sở Tài nguyên và Môi trường đã tổ chức Hội nghị Tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2017 và triển khai nhiệm vụ công tác cải cách hành chính năm 2018.

Ông Võ Tấn Thái - Giám đốc Sở TNMT phát biểu tại Hội nghị.

Thực hiện Quyết định số 4032/QĐ-UBND ngày 27/12/2016 của UBND tỉnh Khánh Hòa ban hành Kế hoạch cải cách hành chính ( CCHC) năm 2017; ngày 11/01/2017, Sở Tài nguyên và Môi trường (TN&MT) đã ban hành Quyết định số 08/QĐ-STNMT v/v ban hành kế hoạch CCHC năm 2017 của Sở và Quyết định số 127/QĐ-STNMT ngày 25/4/2017 điều chỉnh, bổ sung kế hoạch CCHC năm 2017.

      Như vậy,  năm 2017, Ban Giám đốc Sở đặt mục tiêu hàng đầu của Sở là công tác CCHC, đã lãnh đạo, chỉ đạo công tác CCHC một cách quyết liệt ngay từ đầu năm. Sở đã chỉ đạo các phòng, đơn vị tập trung thực hiện từ việc xây dựng kế hoạch; tập trung nhân lực thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC); kiện toàn và chấn chỉnh cung cách làm việc Bộ phận Một cửa. Xây dựng, sửa đổi các quy trình thực hiện các TTHC thay thế các Quyết định số 4163/QĐ-UBND ngày 30/12/2016, Quyết định số 781/QĐ-UBND ngày 28/3/2016 theo các quy định tại Nghị định số 01/2017/NĐ-CP ngày 06/01/2017 và Quyết định số 675/QĐ-UBND ngày 21/3/2016. Tham mưu UBND tỉnh công bố các TTHC chuẩn hóa thuộc thẩm quyền giải quyết cả ba cấp tỉnh, huyện  và cấp xã. Sau khi UBND tỉnh công bố các TTHC, Sở đã xây dựng các quy trình thực hiện ISO và cập nhật vào Hệ thống phần mềm Một cửa điện tử để thực hiện.

       Sở đã báo cáo kết quả rà soát, đơn giản hóa TTHC, trong đó kiến nghị đơn giản hóa 08 TTHC và bãi bỏ 03 TTHC về lĩnh vực tài nguyên nước để tạo thuận lợi cho các tổ chức, doanh nghiệp.

       Sở đã nâng cấp Trang thông tin điện tử của Sở, cung cấp đầy đủ các thông tin theo quy định tại Nghị định số 43/2011/NĐ-CP của Chính phủ. Đã chỉ đạo các đơn vị trực thuộc Sở đẩy mạnh giải quyết hồ sơ trực tuyến qua mạng Internet mức độ 3, 4 và đã đạt kết quả cao.

       Sở đã rà soát, điều chỉnh, ban hành mới các Quy chế hoạt động của Sở như quy chế làm việc, quy chế thi đua khen thưởng, quy chế thực hiện CCHC, quy chế phối hợp, quy chế hoạt động của Bộ phận Một cửa, quy tắc ứng xử của công chức, viên chức...nhằm cụ thể hóa chức năng nhiệm vụ và đảm bảo thực hiện có hiệu quả các nhiệm vụ công tác của Sở.

       Sở đã có nhiều tích cực trong việc hỗ trợ doanh nghiệp như rút ngắn thời gian giải quyết các TTHC, sẵn sàng giải đáp các kiến nghị, phản ánh, kịp thời giải quyết các khó khăn vướng mắc của các tổ chức, doanh nghiệp, góp phần nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh. Kết quả qua đo lường sự hài lòng của khách hàng lần 1 và lần 2 năm 2017 các tiêu chí hài lòng và rất hài lòng đều cao hơn năm 2016.

       Công tác cải cách TTHC của Sở được thực hiện tốt. Đến nay chưa có tình trạng khiếu nại, hoặc tố cáo của công dân, tổ chức đối với giải quyết công việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

       Kết quả giải quyết TTHC từ ngày 01/01/2017 đến ngày 27/11/2017: toàn Sở đã tiếp nhận 6.989 hồ sơ, trong đó số lượng hồ sơ đã  giải quyết là 6.466 hồ sơ, đạt tỷ lệ 92,52 % (trước hẹn: 4.298 hồ sơ, đạt 66,47 %; đúng hẹn: 2.131 hs chiếm tỷ lệ 32,96 %; trễ hẹn: 37 hồ sơ, chiếm 0,57 %); so với cùng kỳ năm 2016, tỷ lệ hồ sơ trễ hẹn giảm 20,26 %.

           Xem chi tiết Báo cáo số 197/BC-STNMT ngày 27/11/2017 tại đây.pdf

Nguyễn Duy Đức - VPS